Política de Privacidade

Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar o MercadoContempladas.

Dados coletados

Dados fornecidos por você: nome, e-mail e telefone em formulários e cadastro.
Dados de anúncios: informações sobre cartas contempladas publicadas por vendedores.
Dados de uso: páginas acessadas, buscas realizadas e interações com ferramentas.

Finalidades

Operar o marketplace e conectar compradores e vendedores.
Responder solicitações e enviar alertas e conteúdos relevantes.
Melhorar nossas ferramentas e a experiência do usuário.

Bases legais (LGPD)

Consentimento do titular para newsletter, alertas e comunicações promocionais.
Execução de contrato para operação do marketplace e funcionalidades da conta.
Legítimo interesse para segurança, prevenção a fraude e melhoria contínua da plataforma.
Cumprimento de obrigação legal/regulatória quando aplicável.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas quando necessário para operar o serviço ou quando exigido por lei.

Operadores e serviços utilizados

Google Analytics para métricas agregadas de uso.
Firebase Authentication para autenticação de usuários.
Cloudflare Turnstile para proteção anti-bot.
Resend para envio de emails transacionais e informativos.
Provedores de infraestrutura e banco de dados para hospedagem da plataforma.

Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos.

Retenção

Dados de conta e anúncios: enquanto a conta estiver ativa ou até solicitação de exclusão.
Leads e preferências: até 24 meses desde a última interação relevante.
Eventos técnicos e segurança: até 12 meses.
Métricas agregadas de analytics: conforme políticas do provedor.
Dados podem ser mantidos por prazo superior quando necessário para obrigação legal.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso e monitoramento de segurança.

Contato

Para dúvidas, solicitações LGPD e exercício de direitos do titular, entre em contato com o MercadoContempladas em contato@mercadocontempladas.com.br.